لقد عانينا جميعًا من الذعر الوجودي لفقدان هاتفنا الذكي ، حتى مؤقتًا. يتجاوز الإحساس بالفزع فقدان المحفظة أو مفاتيح المنزل ، لأنه بالإضافة إلى القيمة المالية لهاتفك الذكي ، فإنه يحزم أيضًا المعلومات الهامة والخاصة عنك وعن أسرتك في مكان واحد. فكرة وصول شخص غريب إلى هذه المعلومات الشخصية تقشعر لها الأبدان.
هناك الكثير من الطرق للعثور على جهاز iPhone أو Android المفقود لأن هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام iOS أو Android به بالفعل البرامج اللازمة لتعقبه. هناك أيضًا مجموعة متنوعة من تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكنك تثبيتها لتتبع هاتفك الذكي .
العثور على الهواتف الذكية المفقودة.
إذا فقدت تتبع هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام iOS أو Android ، فإن كل من Apple و Google يتميزان بتقنية استرداد الهاتف المدمجة كجزء من حزمة البرامج الأصلية التي تعمل عبر حساب جهازك - Google لحساب Android الخاص بك و iCloud لجهاز iPhone الخاص بك. كلاهما يسمح لك بقفل ومسح هاتفك عن بعد ، وجعله يرن ، وإعداد رسائل خاصة لتنبيه من يجده. تعمل هذه الميزات بشكل رائع ما دامت بطارية هاتفك محملة.
كن حذرًا عند التواصل مع أي شخص وجد هاتفك الذكي. تجنب الكشف عن المعلومات الشخصية ، مثل عنوان منزلك ، حتى تعرف أنك تتعامل مع شخص يمكنك الوثوق به. التزم بإرسال أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني لتوضيح كيف يمكن لمن يبحث عن الهاتف إعادة هاتفك. إليك دليلنا حول كيفية العثور على هاتف مفقود أو جهاز مشابه لكل نظام تشغيل. المثال التالي يستخدم Android 10.
كيفية العثور على هاتف Android مفقود.
أسهل طريقة لتحديد موقع جهاز Android المفقود هي استخدام ميزة Find My Device ، المضمنة في هاتف Android الذكي الخاص بك من خلال خدمات Google Play - ويمكن أيضًا استخدامها في متصفح أو تنزيلها من متجر Google Play. يمكن لمعظم الأجهزة التي تعمل بنظام Android 2.3 أو إصدار أحدث استخدام هذه الميزة.
قم دائمًا بتمكين Find My Device على هاتف Android الذكي الخاص بك. يعد استخدام الميزة سهلاً مثل البحث عن "أين هاتفي؟" في Google ، مما سيطالب الخدمة بالبحث عن هاتفك. لقد قمنا بتغطية العثور على جهازي وقدرته على الاتصال بك وإعداد كلمة مرور جديدة وجعل هاتفك يرن من بعيد ، إلى جانب مجموعة متنوعة من وظائف الإخطار الأخرى. بينما يمكنك تكوين "العثور على جهازي" مسبقًا ، يجب أن تكون الخدمة متاحة إذا فقدت هاتفك أو أخطأت في وضعه باستخدام Wi-Fi أو GPS لمساعدتك في تعقب جهازك.
الخطوة 1: اذهب إلى الإعدادات > Google .
الخطوة 2: اضغط على العثور على جهازي . بالتناوب ، يمكنك أيضًا فتح الإعدادات وكتابة "العثور على جهازي" في مربع البحث. عندما يظهر الإعداد ، اضغط عليه.
الخطوة 3: قم بالتبديل بين إعداد "العثور على جهازي ". يجب أن يكون دائما في وضع التشغيل. بعد ذلك ، انقر لفتح إما تطبيق الويب أو تطبيق الهاتف أو الجهاز اللوحي. ستوضح لك هذه الأدوات المساعدة مكان هاتفك على الخريطة.
الخطوة 4: شاهد موقع جهازك محددًا على الخريطة
استعد قبل السرقة أو الفقد
إذا لم تتمكن من استعادة هاتفك الذكي ، فيمكنك دائمًا مسحه لمنع وصول المعلومات الحساسة إلى الأيدي الخطأ. سيحتاج جهازك إلى اتصال بالإنترنت وعصير كافٍ للتواصل معك.
باستخدام Android 5.0 Lollipop ، قدمت Google حماية إعادة ضبط المصنع (FRP). إنه مصمم لمنع اللصوص من استخدام أو بيع الهاتف المسروق. إذا قمت بإعادة ضبط هاتف مع تمكين FRP وحاول شخص ما إعداده كهاتف جديد ، فسيُطلب منه إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google الأخير المسجل على الجهاز. إذا لم يتمكنوا من ذلك ، فسيظل الهاتف مغلقًا بحماية بياناتك.
يعمل Android أيضًا مع العديد من تطبيقات الجهات الخارجية المصممة للعثور على هاتفك الذكي. على سبيل المثال ، يتميز برنامج Prey Anti Theft بالوصول والتحكم عن بُعد ، مما يتيح لك جمع المزيد من المعلومات المتعلقة بمكان وجود هاتفك. يوفر مزيدًا من التحكم الدقيق في كيفية تتبعك أنت أو رجال الشرطة لجهازك - إحداثيات GPS وعنوان MAC والصور من الكاميرا للمساعدة في القبض على اللص وإشعارات أخرى أكثر تفصيلاً لا توفرها خدمة Find My Device.
Find My Mobile على هواتف Samsung الذكية
خيار آخر لبعض هواتف Samsung الذكية هو خدمة Find My Mobile . يمكنك استخدامه لتحديد موقع الهاتف المفقود أو قفله أو مسحه. أنت بحاجة إلى حساب Samsung وتمكين خيارات التحكم عن بعد على هاتفك. للتحقق ومعرفة ما إذا كان Find My Mobile متاحًا لهاتفك الذكي ، قم بما يلي.
الخطوة 1: اذهب إلى الإعدادات > القياسات الحيوية والأمان .
الخطوة 2: اضغط على Find my mobile وقم بتشغيله. أدخل معلومات حساب Samsung الخاص بك أو قم بإنشاء حساب.
الخطوة 3: يمكنك بعد ذلك الاشتراك في ميزات مثل إلغاء القفل عن بُعد وإرسال آخر موقع والبحث في وضع عدم الاتصال .
كيفية العثور على iPhone المفقود
لدى Apple تطبيق خاص يسمى Find My iPhone مخصص لمساعدتك في العثور على iPhone في غير محله أو مفقود. يأتي التطبيق مثبتًا على كل جهاز يعمل بنظام iOS ويمكنه عرض جهازك المفقود على خريطة لمساعدتك في تحديد موقعه وإدارته بسهولة. يجب عليك استخدام هاتف iOS أو جهاز لوحي أو كمبيوتر آخر مثبت عليه أيضًا تطبيق Find My iPhone .
الخطوة 1: اضغط على الإعدادات > معرف Apple الخاص بك (الاسم).
الخطوة 2: اضغط على Find my iPhone . ينقلك هذا إلى صفحة Find My ، حيث تضغط بعد ذلك على iPhone لتشغيلها. لا ينبغي أبدا أن يكون متوقفا.
الخطوة 3: قم بالتبديل بين البحث عن شبكتي وإرسال آخر موقع رموز تبديلتساعدك هذه على تحديد آخر مكان تركت فيه هاتفك في حالة إيقاف تشغيل خدمات الإنترنت حاليًا.
الخطوة 4: ارجع إلى الإعدادات> معرف Apple وانتقل لأسفل لرؤية جميع أجهزتك في قائمة. اضغط على الجهاز الذي فقدته. سينقلك ذلك إلى ورقة معلومات الجهاز التي تتيح لك البحث عنها مباشرة.
الخطوة 5: اضغط على Find my (iPhone ، iPad ، Mac ، Apple Watch) ثم انقر فوق فوق إظهار في العثور على iPhone الخاص بي لإحضار خريطة توضح لك موقعها الدقيق والاتجاهات حول كيفية الوصول إلى هناك.
الخطوة 6: يجب أن يحتوي الجهاز الذي تبحث عنه على تدوين Show In Find My.
الخطوة السابعة: اعرض موقع العنصر على الخريطة. يمكنك أيضًا إعداد الجهاز لتشغيل صوت أو عرض الاتجاهات أو وضع علامة على أنه مفقود أو محو.
تخصيص وتوسيع في أساليب الموقع
تمنحك الأداة المساعدة Find My من Apple خيارات لتشغيل صوت على جهازك ، ووضع علامة على الجهاز على أنه مفقود ، وإرسال رسالة إلى هاتفك في الوضع المفقود. لديك أيضًا خيار مسح الجهاز في حالة وقوعه في الأيدي الخطأ. يمكن لـ "العثور على جهاز iPhone" تحديد موقع Mac أو iPod أو iPad أو Apple Watch أو أي جهاز Apple.
يحافظ جهاز iPhone الخاص بك على مستوى عالٍ من الأمان في حالة السرقة باستخدام قفل التنشيط . تم تمكينه افتراضيًا ، يتطلب قفل التنشيط النقر فوق معرف Apple وكلمة المرور قبل أن تتمكن من تعطيل Find My iPhone أو مسح جهازك أو إعادة تنشيطه.
تعد علامات AirTags من Apple طريقة جيدة أخرى لتتبعها بعض أجهزة iOS .
باستخدام الهواتف المحمولة البسيطة ، لا يتوفر العديد من الخيارات البرمجية أو القائمة على التطبيق لمساعدتك في العثور على هاتف مفقود. ومع ذلك ، هناك دائمًا بروتوكول أساسي يجب اتباعه عندما تفقد هاتفك. حاول القيام بما يلي.
الخطوة 1: اتصل بهاتفك الخلوي. استمع للرنين أو الاهتزاز ، وحاول تحديد موقع هاتفك من خلال اكتشاف بشري مجرب وصحيح. إذا ضاع هاتفك حقًا وكان في يد شخص آخر ، فمن المحتمل أن يرد - إذا كان يعتزم إعادة الهاتف.
الخطوة 2: تتبع خطواتك. قم ببحث بصري كامل. إذا لم تتمكن من سماع رنين أو اهتزاز عند الاتصال به ، فلا تفترض على الفور أن هاتفك يقع بعيدًا - فقد تكون البطارية ميتة.
تعتقد أن شخصًا ما قد سرق هاتفك أو ربما عثر عليه ، فأرسل رسالة نصية إلى هاتفك تتضمن معلومات الاتصال الخاصة بك وعرض مكافأة إذا اخترت القيام بذلك. هناك العديد من الخدمات عبر الإنترنت التي تتيح لك إرسال رسائل نصية مجانية ، مثل txtDrop.com . لا تشارك أي معلومات شخصية.
الخطوة 4: تنبيه مزود الخدمة الخاص بك. إذا فقدت الأمل في العثور عليه ، فاتصل بشركة الاتصالات اللاسلكية وأخبرهم بفقد هاتفك. اسأل عما إذا كانوا يقدمون خدمة تحديد موقع GPS. إذا لم يفعلوا ذلك ، اطلب منهم تعليق الخدمة على هاتفك لتجنب أي رسوم احتيالية. لدى شركات الاتصالات سياسات مختلفة بشأن هذا الأمر ، لكن الأمر يستحق المحاولة دائمًا ، حتى بالنسبة للهاتف الذكي. تحتوي صفحة FCC هذه على قائمة مفيدة بالأرقام.
الخطوة 5: قم بتسجيل هاتفك المفقود. إذا كنت تعرف رقم IMEI الخاص بهاتفك أو قمت بتدوينه في مكان ما ، فقم بتسجيله في Immobilize .
الخطوة 6: استعد في المرة القادمة التي تفقد فيها هاتفك. ربما تكون أحد هؤلاء الأشخاص الذين يفقدون هواتفهم دائمًا. قد ترغب في التفكير في التسجيل في خدمة تتبع مثل AccuTracking